Digitalisierung

Digitalisierung ist unsere DNA

Digitalisierung bedeutet vor allem, Prozess- und Organisationsgrenzen technologisch zu überwinden. Die etablierten Organisationsformen müssen dafür umfangreiche Vorbereitungen und Transformationen umsetzen, deren Zielrichtung anfangs häufig genug unklar ist und zu entsprechenden Verzögerungen führt. Parallel dazu entstehen völlig neue Prozessketten, Arbeitsinhalte, Rollen und Aufgaben – und schließlich ist die Umsetzung völlig neuer IT-Funktionen und Betriebskonzepte zu gestalten. ESSAI begleitet Ihre Digitalisierung umfassend und effizient.

Agile Organisation

Agile Organisation

Die Digitalisierung der Energiewirtschaft erfordert eine umfassende Weiterentwicklung der Organisation von Versorgungsunternehmen. In unserem Whitepaper stellen wir u.a. mit "AIVI" eine speziell für die Energiewirtschaft entwickelte Methode vor.

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Corona als Digitalisierungstreiber

Corona als Digitalisierungstreiber

Der Lockdown hat in der Bevölkerung eine beschleunigte Verbreitung digitaler Erfahrungen ausgelöst. Die Pandemie als Beschleuniger für die Evolution der digitalen User Experience fordert USPs an den Touchpoints. Unternehmen ohne digitale Angebote und professionell digitalisierte Kundenkontaktpunkte werden dagegen aus dem Fokus der Kunden verschwinden.

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Flexible Beratung

Flexible Beratung

Digitalisierungsthemen erfordern häufig die längerfristige Einbindung von externem Knowhow - aber wie kann das in der Praxis aussehen?

Grundversorger 4.0

Grundversorger 4.0

Produkte und Dienstleistungen aus einer Hand - an jedem Ort, ein Leben lang

 

Natürlich ist der Grundversorger ein stehender Begriff und ein festes Konzept der Versorgungswirtschaft… aber was, wenn unsere Kunden diesen Begriff heute ganz anders interpretieren als ein jahrzehntealtes Gesetz? Machen wir uns nichts vor: Die Grundbedürfnisse eines Menschen haben sich in den letzten 40 Jahren so grundlegend verändert, dass eine neue - digitale - Interpretation des Begriffs angebracht ist. Bedeutende Erfolge erzielt, wer seine Basisprodukte individuell und kundenzentriert ausgestaltet. Der Kern dafür sind immer digitalisierte Geschäftsmodelle.

 

Der Grundversorger 4.0 stellt die Grundbedürfnisse des Kunden konsequent in den Mittelpunkt seines Angebots. Dem Aufbau einer Plattform folgt die schrittweise Entwicklung der Services - von einfacher Vermittlung bis zur eigenen Leistungserbringung.

Führen im HomeOffice

Führen im HomeOffice

In den letzten Wochen hat Deutschland einen Crashkurs in Sachen Remote Arbeit gemacht. Große Firmen waren darauf gut vorbereitet, mittlere und kleinere Teams mussten schnell Erfahrungen sammeln – mit Skype, Video, Rufumleitung, VPN-Bandbreiten etc.

 

Und nun arbeiten Teams verteilt, wo sie bisher gewohnt waren, sich in direkter Kommunikation auszutauschen. Keine leichte Aufgabe für Führungskräfte. Diese Herausforderung wird in den nächsten Wochen und vielleicht ja auch noch darüber hinaus bestehen. Daher haben wir einmal einige Kolleginnen und Kollegen gefragt, wie sie bei ESSAI die Leistung des Teams optimal gestalten…

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Robotic Process Automation

Robotic Process Automation

In vielen Anwendungsfällen ist RPA der traditionellen IT-Entwicklung hinsichtlich Flexibilität, Umsetzungsgeschwindigkeit und Implementierungskosten deutlich überlegen.

Digitalisierung ist kein IT-Projekt

Digitalisierung ist kein IT-Projekt

Maßgeblich für den Erfolg von Digitalisierungsprogrammen sind neben der direkten Umsetzbarkeit von Einzelmaßnahmen auch die Motivation und das Verständnis der Mitarbeiter für die Veränderungen. Wir begleiten Sie auf Ihrem individuellen Weg der digitalen Transformation und stellen den konkreten Bezug zu Ihrem Tagesgeschäft sicher.

Big Data

Big Data

Data Science sucht mit hunderten von Modellen aus Millionen Kombinationen Muster und Wahrscheinlichkeiten.

 

Big Data kennzeichnet eine Vielzahl statistischer Verfahren, mit denen Ihre Daten für beliebige Anwendungsfälle analysiert werden können. Ein möglicher Anwendungsfall für die Big Data Analyse bei Energieversorgern ist beispielsweise die Wettbewerbsanalyse, bei der Preisanpassungen vorhergesagt und Kampagnen antizipiert werden sollen. Denkbar sind auch Use Cases, die der Verbesserung der Kundenbeziehung dienen: Welcher Kunde bevorzugt welchen Kommunikationskanal? Wird der Kunde auf die Bindungs-Kampagne reagieren? usw.

 

Die richtige Vorgehensweise entscheidet über Erfolg und Akzeptanz in den Fachabteilungen. Aber vor allem geht es um aktuelles Knowhow, denn in keinem Bereich veraltet derzeit Wissen und Können schneller …

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